聊天记录应用界面

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聊天记录应用界面

一般

 

聊天记录应用程序允许在线查看聊天记录、选择时间段并下载它们。 该应用程序具有以下界面:

 

Chat transcripts app

聊天记录应用

 

1.数据列。 可以在视图中添加以下列:客户端名称、代理名称、聊天开始日期、聊天时长、聊天中的消息数、从页面链接调用、浏览器、操作系统、IP 地址

2.栏目内容。 列内容根据选定的过滤器显示

3.导出所有数据。 将下载所有过滤的聊天记录

4.列选择器。 允许选择和添加列(通过拖放)

5.明暗模式切换器

6.聊天记录信息和文本

7.客户资料。 代理应用程序的访客详细信息选项卡中的可用数据将在那里传递

8.以 HTML 或文本格式下载选定的聊天记录

9.退出按钮

 

 

列选择器

 

聊天记录可以按以下列过滤:

 

客户名称 - 发起聊天的客户的名称

代理 - 接受和处理聊天的代理

开始 - 开始聊天的时间

聊天时长 - 聊天时长

聊天中的消息 - 聊天中发送的消息数

客户电子邮件 - 如果将电子邮件字段添加到聊天前调查并且客户输入它,则可以将变量传递给相应在聊天记录应用程序中的列

从页面调用 - 单击聊天按钮的页面的 URL

浏览器 - 客户的浏览器

IP - 客户的 IP 地址

OS - 客户操作系统

 

如果字段未添加到字段列表中,可以从列选择器中拖动

 

Column chooser

列选择器

 

要拖动字段,您需要执行以下操作:

 

1.单击“列选择器”图标 (4)

2.将所需字段拖放到列中

 

How to drag a column from the column chooser

如何从列选择器中拖动列