使用操作员控制台

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使用操作员控制台

网页应用程序设置

 

在网络应用程序中,您可以配置您的应用程序显示模式 - 浅色或深色,在多种颜色中进行选择,激活链接预览,配置声音和浏览器通知并激活自动选项接受聊天:

 

Web app settings

网页应用程序设置

 

1.在新聊天呼叫时播放声音警报 - 此选项为传入的聊天请求启用声音通知

2.在新聊天消息上播放声音警报 - 此选项启用聊天中发送的新消息的声音通知

3.对新访客播放声音警报(如果访客选项卡已打开)- 此选项为进入网站的新访客启用声音通知。 如果启用了监控,它将起作用。 对于这个访客标签应该在应用程序中打开

4.自动接受访客呼叫 - 此选项允许自动接受聊天请求,而无需单击“接受”按钮

5.在新聊天和消息上显示浏览器通知 - 此选项为两个事件启用浏览器通知:新聊天请求和新聊天消息

6.显示网络链接预览 - 如果启用此选项将让代理看到聊天中发送的链接的预览

7.应用颜色 - 您可以在此处选择应用模式 - 浅色或深色 - 并为其选择配色方案