单机操作员控制台 7.X.X

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单机操作员控制台 7.X.X

关于本机代理应用程序

 

本机代理应用程序是一个功能强大的应用程序,可以安装在计算机上。 它适用于 macOS、Linux 和 Windows。 我们不限制安装数量。 它可以安装在任意数量的计算机上,即您的代理可以在他们的办公室和家中安装它。

 

版本 7.XX 是一个完全重新设计的应用程序,具有更直观的 UI 和新功能,将使聊天过程更加方便和流畅:

 

Agent app version 7.X.X

代理应用程序版本 7.X.X

 

 

1.每个聊天会话都显示为一个单独的“房间标签”,标有访客姓名

2.操作员、访客和系统消息显示在单独的消息区域

3.在文本输入区域中键入聊天消息。 支持所有字符

4.地理位置功能可让您在世界地图上查看网站访客的地理分布

5.未读消息数

6.聊天中发送的最新消息

7.如果您想查看监控结果并主动邀请访客聊天,请切换到访客选项卡

8.代理选项卡,您可以在其中查看在线、离开和离线代理,在帐户中有配置文件

9.有关聊天的其他实时详细信息:接受聊天的时间以及代理在线和离线时间

10. 应用模式:深色和浅色模式可用

11. 包含访客详细信息和快速文本的面板

12. 聊天工具栏,允许您:发送预定义的回复、邀请同事聊天、发送文件、制作和发送屏幕截图、发送表情符号、启用或禁用图像预览、剪切、复制和粘贴文本

 

隐藏/显示应用程序元素

 

如果您想在您的应用程序中隐藏特定元素,请按照查看菜单项并禁用所需的元素:

 

Hiding and showing menu bar, sidebar and status bar

隐藏和显示菜单栏、侧边栏和状态栏

 

拆分模式允许在“聊天”选项卡的聊天区域下方显示来自“团队”、“访客”和“位置”选项卡的信息。 通过这种方式,您可以随时掌握所有需要的详细信息。