活动

一般

 

活动选项卡包含有关代理登录应用程序后发生的事件的信息：

 

•其他坐席登录和退出应用时间

•代理的传入聊天

•代理接受的聊天

 

事件选项卡中的信息仅在代理登录到应用程序时存储。

 

Events tab

事件选项卡